数字内容新经营方式

分类:大数据
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大家都知道,国内外目前很多媒体处于严重的业绩下滑趋势,甚至很多媒体倒闭,重组。单一的媒介形态、低效率的内容生产方式、低频度的内容传播范围促使传统媒体这种媒介形态日子越来越难,尽管很多媒体全面向移动互联网进军,但仍然受困于传统的媒体生存模式壁垒,罕有创新成功者。


图1  尼尔森2011年用户移动数字消费研究报告

网络门户历经十几年的发展,也成为传统媒介的一部分。近期国内几大门户争相改版,他们希望新的门户完全基于满足和贴近用户不断涌现出的在个性化、社交化、本地化和移动化等方面的需求。

 

无论传统媒体还是网络门户,都受到了来自移动互联网的冲击和影响,大数据时代的来临又让我们应该如何去梳理数字内容的价值链?如何在碎片化生存的时代保留话语权,如何与用户建立对等、开放的新社群关系,而不是广播式的布道?

 

数字阅读领域目前的现状,其根本原因是移动互联网重构了内容形态(碎片化生存)、重构了内容消费时间(黄金时间、垃圾时间再定义)、重构了社会的组织形态(社交化),信息在关系链流动中又重构了信息本身(内容再生产),而我们的内容生产者和内容传播平台还远远没有根据现实满足用户需求、服务用户体验。

 

大数据时代的来临,最明显的特征无疑是内容生产数量的几何级倍增。

 

全球每秒钟发送 2.9 百万封电子邮件,一分钟读一篇的话,足够一个人昼夜不息的读5.5 年…

 

每天会有 2.88 万个小时的视频上传到Youtube,足够一个人昼夜不息的观看3.3 年…


推特上每天发布 5 千万条消息,假设10 秒钟浏览一条信息,这些消息足够一个人昼夜不息的浏览16 年…

 

每天亚马逊上将产生 6.3 百万笔订单…

 

每个月网民在Facebook上要花费7 千亿分钟,被移动互联网使用者发送和接收的数据高达1.3EB…

 

Google 上每天需要处理24PB 的数据…】


图2 移动互联网一分钟内容消费信息图

以前通常我们会在电脑上同时打开多个窗口,处理多件事情。听会儿歌,看会儿视频,和N个人聊天,遇到好奇的东西用搜索引擎查询一下,时不时刷新邮箱、微博或者 SNS网站查看新消息,个别勤奋的朋友可能同时还在更新空间、博客 。现在我们多了一个带在手边的设备,手机或者平板。我们不仅要刷刷微博,还要看看微信,或者玩几把游戏,关注谁给你发来了信息,或者那个应用又弹出来新的资讯。

 

在媒介的发展过程中我们已经验证了这种进化的过程,很多电视新闻节目、传统报刊为了增加受众粘度而大量减少硬新闻的比例,将名人趣事、日常生活百态、百姓生活密切相关的信息内容、带刺激性的犯罪新闻和暴力新闻、灾害事件、体育新闻、文化新闻、娱乐新闻等软性内容作为新闻的重点。

 

这既是一个最好的时代,我们的信息和媒介无所不在,这也是一个糟糕的时代,我们被信息包围,每个人成为完美的多任务处理机器人,信息过载,有价值的内容和冗余的信息裹挟而来,我们逐渐被碎片化的生活所笼罩。摆在数字内容平台和产品面前的,要么娱乐至死,制造热点,炒作热点,要么变得更碎片化,在人们短暂的注意力停留中创新内容和展现形式。

大数据时代,基于数字内容所拓展的平台和产品同纸质媒体、传统门户一样,要摆脱单一的流量经营和复本经济模式,同时也要有一种新的运营机制来防范海量数据带来的噪音、提升个性化内容的比例,增强用户获取信息的便利性,更要将基于内容所产生的用户行为、用户数据、用户特征等转化为数据资产(用户群体、性别、年龄、教育程度、收入区间、生活范围、阅读偏好、品牌关注度、情绪等等),从而创造一种新的产品范式。


图3 易观国际媒体变革发展路线图

Zite是移动终端上一款免费的个性化杂志订阅应用。该应用通过采集用户的阅读行为,判断用户的兴趣,从而能够把一些用户感兴趣的新闻、资讯、图片、音乐、视频聚合起来呈现。去年8月份Zite被CNN以2000万美元的价格收购。


图4  ZITE 技术模型图

ZAKER作为国内最流行的社会化阅读平台,除了提供高效、互动、有良好体验的阅读服务以外,还利用海量数据和特定算法创新广告模式,它可以根据人们的居住地点、浏览资讯的偏好,挖掘出哪些品牌的产品更受到哪一类群体喜欢,从而将品牌广告的投放范围、时间和差异化的资讯结合起来。比如,喜欢第一财经周刊+GQ男士网+世界国家地理的用户,可能会更偏向于追求高质量的生活方式、爱好旅游、关注奔驰、奥迪等高级汽车的新车型。目前ZAKER拥有2800万用户,分布于iOS、Android、Windows系统,主流用户群从20-45岁,属于或将步入社会中坚群体,每天用户活跃度达500万,他们每天阅读超过10万篇文章,PV量超过1亿。 


图5  ZAKER 发展战略规划图

 

传统媒体原来通过产品价格和品牌定位来进行用户价值的单项过滤,而大数据时代的新兴公司则可以通过用户本身的社群关系、兴趣偏好、情绪脉动等数据挖掘能力来过滤用户价值,并通过用户行为数据来判断目标用户是否精准、内容商应该生产什么内容、洞悉用户的消费趋势,甚至让用户来为自己的商业利益代言等等。

 

谷歌作为以分析用户数据来盈利的公司,最近又有大动作,它宣布将于2013年11月11日以后在整个互联网的广告中显示用户的名字、照片、打分以及评论,为市场推广者的产品作背书。Facebook此前已经在经营类似的背书广告,如果您在某乐队的 Google Play 页面上对其专辑给了4星评分,那么您的朋友就有可能看到;当您为自己喜爱的当地面包店+1时,该面包店在 Google上投放的广告中会将其反映出来。


图6 谷歌用户背书广告模式图

借助大数据相关的技术,不同经营方向的互联网企业也可以实现跨界整合,充分拓展数字内容消费的积极性,扩大企业的经营深度。

 

LinkedIn作为全球最大的职业社交网站,一直致力于提供“高效”、“安全”并且“有商务价值”的社交服务。前几个月它以9000万美元购买新闻阅读应用Pulse,社交和阅读的整合成为了一个移动互联世界的新注脚,为什么LinkedIn会钟情于阅读呢?


图7LinkedIn+Pulse资源整合图

毫无疑问,职业社交网站已经从人与人之间的“工具联系”进化到“资源和利益交换”。作为较早采用大数据架构的互联网公司,个性化内容的搜索、挖掘、推送成为LinkedIn的下一步大动作,今年3月份LinkedIn更新后的搜索功能不仅可以帮助用户寻找社交关系,同时可以帮助用户提高寻找内容的体验。

 

优质并且丰富的内容源是LinkedIn关注的重点,与Pulse合作的内容提供商750家,每天有超过2000万的用户在Pulse上阅读超过1000万条资讯,为LinkedIn用户提供更多有价值的内容,更重要的是LinkedIn的用户还参与规模化的信息传播和内容再生产,这将赋予社交平台流量优势、用户粘性和新营收渠道。

 

数字内容不仅仅是媒介信息的数字化,一张图片、一篇文章、一首歌、一部电影都可能是人们情绪、情感、思想的表达,当智能终端和移动互联网完成个体与虚拟世界的实时连接,信息流便不仅仅承载着信息本身,还有人们的社交关系链、情绪化数据,基于大数据技术所形成的数据挖掘、语义分析等技术将促进数字内容消费进一步大发展,促进数字内容媒介与新兴科技的跨界融合。

 

云计算、移动互联网和可穿戴计算的结合,就让我们迎来一个可感知、反馈、分析和预测的量化自我的“大数据时代的来临”。

 

谷歌眼镜版《纽约时报》应用可以按照固定的时间间隔将新闻和头条消息推送至眼镜显示屏,用户只需快速倾斜头部,就可以在新闻图片和全文中实现浏览和切换。一旦安装成功,谷歌眼镜就会时不时出现在用户耳边朗读新闻头条。该应用还可以朗读新闻的简要介绍。总的来说,这款应用简单易用,足以帮助用户每天获得足够的新闻。其他公司也已经计划推出适用于谷歌眼镜的应用,例如基于大数据进行的知识管理产品Evernote和Twitter等。

 

《纽约时报》借助可穿戴设备不仅仅是眼镜,还有Leap Motion体感控制器,通过手势查看新闻:通过这款工具,读者可以移动双手浏览新闻,通过一个圆形的移动,用户可以滚动文章,摇摇手,就可以回到主菜单。另外,应用中的标题、图片、新闻摘要等内容,将以卡片的方式呈现。


图8 通过Leapmotion 阅读《纽约时报》

从数字内容个性化的聚合、筛选、挖掘乃至于推送;从用户参与内容生产、传播到用户评价背书成为一种新的盈利工具;从内容的跨界整合到精细化内容与用户的无缝对接;从传统的听说读写到借助可穿戴设备让阅读模式实现自我量化的反馈经济模式形成,这一切都围绕着大数据的思维和技术手段的运用,数字内容新的经营范式也再不断被改写和再造,如果我们深入理解大数据,那么我们就能在内容消费创新中找到一套独特而有潜力的价值发现和整合的路径!


摘自数字出版在线